Sharm Plaza Hotel & Resort

Отдыхали в отеле с декабря по январь, в отеле понравилось все. Большое спасибо начальнику ресепшена мр. Гафари и сотрудников гест релейшен Мадину и Ясмин. В баре работают очень хорошие парни Махмуд, Набить, Ахмед и Мишель. Еда очень вкусная в ресторане спасибо официантам за хорошее обслуживание. Были в спа все было супер особая благодарность Осаму и Махмуду. Благодарим всех сотрудников отеля от начальников до садовников

+6

Здравствуйте. Мы провели здесь новогодние каникулы 2025-2026 г. Прекрасные 22 дня. Огромная территория. Шикарный риф. Цветущие деревья. Фонтаны. Впечатления от отеля - уют, комфорт, забота.

Спасибо дамы и Ахмед в лобби-баре и Мохаммедбхалед ресторан и пляжный мальчик тигр

Всем доброго времени суток ! «Отдыхали» в этом отеле в декабре 2025 года…От недели «отдыха» в этом отеле остались в основном негативные впечатления…. Заселили в «убитый» номер…ключ от номера не работал…,горячей воды не было…,, полотенец не было…, старый телевизор не работал…, туалетных принадлежностей не было… После длительных разборок переселили в другой номер…где была горячая вода и полотенца .. После общения с другими посетителями выяснилось, что в этом отеле обычная практика с плохими - хорошими номерами ….после длительного «маринования» нормальные номера «находятся» за отдельную плату… Второй день принес разочарования …Оказывается пляжа с песком и безопасного выхода к морю в этом отеле нет… Видимо когда то выход был на понтон.., но он разрушен…а выйти на узкую полоску песка (3 на 8 метров ) нужно было с второго уровня по шатающимся камням..(см.фото )…Какой либо лестницы и перил там нет…Спускаться и подниматься небезопасно.. Очевидно администрация отеля об этом знает., но наверное ждет несчастного случая… Второй « выход к морю» оказался длинной крутой лестницей с выходом на узкий понтон…под которым начинается большая глубина… Для ныряльщиков нормально…… но не для граждан с детьми и немолодых…Вообщем покупаться в море с выходом на песок в этом отеле негде… На территории было два бассейна, заполненных водой… очень холодной водой. В бассейнах никто не купался…Подогрева воды не было…Администрация ни сколько не обеспокоилась…а где же отдыхающие будут купаться…? Ведь они приехали в теплые края на море позагорать…покупаться ……Ныряние к рифам подходит небольшому количеству людей…А где окунуться остальным ? Отдыхающие в основном лежат на лежаках ( которые нужно занимать как можно раньше…) и периодически ходят к бару…где напитки (виски, ром) наливают в разовые мягкие стаканчики..грамм по 20…, что вынуждает отдыхающих чаще ходить туда – сюда…Впрочем для кого то зто полезно… О питании : - как в столовой...утолить голод можно.., но получить удовольствие от вкусной еды не получиться…Уровень питания явно не соответствует 4 звездам… Рыба была не каждый день.. да и в основном невкусная…Из мяса каждый день была говядина.., но чаще «резиновая». Фруктов почти не было.. Резюме: если бы был нормальный выход к морю и была бы теплая вода в бассейне…, то можно было бы позагорать у бассейнов…и как то перетерпеть все неприятности…., но…Вообщем были у моря без моря... Совет : если будете планировать отдых в подобных «рифовых» отелях , то обязательно выясняйте - есть ли в отеле нормальный пляж…бассейны с подогревом. (по сезону) ну и т.п.

Хороший персонал отеля большой прием отлично , команда по связям с гостями хорошая , хорошая еда и люди благодарит всех

Удивительный отель благодарит за команду гостевого региона Ясмин Мадина и Оксана удивительные вибрации и благодарит Мишель у пляжа большой бэтмен все сотрудники хороший

Отдыхали в данном отеле в ноябре, хотя отдыхом это сложно назвать. Весь кошмар начался при заселении. Нам дали понять, что свободных номеров попросту нет, и если мы хотим, нас могут заселить в соседний отель на 2 линии - SHARM RESORT (хотя путевка в тот отель обошлась бы нам гораздо дешевле), либо доплатить,и,как ни странно бы это ни звучало, номер все таки найдется. Ну решили все таки посмотреть на то что предложат бесплатно. Это даже ужасом не назовешь - это полный треш. Все номера в соседнем отеле ушатаны до невозможности. В нашем номере не работал кондиционер, не было холодильника, был сломан замок, мы не могли выйти из номера, помимо этого, нас было 3 взрослых, так нам дали 2 кровати, видимо решили, что и этого достаточно. Дверь на балкон не закрывалась, постельное белье застелили часа через 3 после заселения, и то со скандалом. Если кому интересно, смотрите наш подробный видео отзыв на рутуб https://rutube.ru/video/4daa641d63232aed91bfbcba2867a92a/?r=a/ или Ютуб https://youtu.be/cO6hMZBcCkQ?si=CoM6_gpTvViOiVRT Администрация Sharm Plaza Resort подала жалобу на видео в ютубе после его распространения. Это еще раз подтверждает о попытке скрыть неудобную для них правду Но правду не скрыть — ролик восстановлен и снова доступен. Возможно,они подадут жалобу снова,в таком случае есть ссылка на rutube, на этой площадке ролик будет доступен всегда Что касается персонала - о, это отдельная тема! Весь персонал на ресепшн ходит с таким недовольным лицом, что иной раз подходить не хотелось. Им всем попросту наплевать на тебя и твои проблемы, и вообще, чего ты сюда приперлась, читалось по их лицам. Другое дело, когда подмажешь их денежкой, тогда сразу к тебе и внимание, и комплимент в номер, и уборка будет каждый день. Мне даже в открытую угрожал проблемами лысый тип на ресепшн (можете посмотреть в ролике). Будьте готовы к тому, что если не хотите доплачивать, вас тут будут считать за отбросы. Скажу немного про питание. Изысков здесь не ждите, но и голодными не останетесь. Правда чтобы покушать, придется еще походить в поисках свободного места и побегать за официантом, чтобы взять чистые приборы. По мясу - говядина каждый день, 2 вида супов (на ужине тоже), из фруктов - гуава, апельсин, гранат, была дыня, но редко. Выпечки не особое разнообразие, все однотипное, только цветами отличалось. На ужин всегда была паста, 2 раза жарили креветки, их выдают по 2 шт. но я была с камерой и мне положили 4(!). На гриле всегда колбаски типа люли, также перепела или голуби, даже пробовали лягушек. На завтрак большая очередь за яичницей, блинами, ничего нового,так же как очередь к кофемашине, кофе там конечно такое себе, я брала с собой быстрорастворимое, и то вкуснее. Порадовал кулер с соками, там они пакетированные, очень похожи на натуральные, понравился сок гуавы, обязательно попробуйте. По территории - она огромная, с учетом того, что нас заселили на 2 линию, пришлось каждый день наматывать достаточное расстояние до моря, к тому же по территории очень много ступенек. Справа и слева вдоль отеля есть типа променада до пляжа, там как раз таки пологий спуск, кому тяжело спускаться или подниматься по ступенькам - вам сюда. Пляж. По пляжу не могу сказать ничего плохого, единственное - можно было сделать получше заход между камней, а то когда много народу, там образовывается очередь. Да, очень мало лежаков, места нужно занимать в 5-6 утра, иначе будешь париться на полотенце под палящим солнцем, а не под зонтиком.Понтон не длинный, метров 10, и сразу же отвесная скала и приличная глубина. Очень много ныряют с масками, оно и понятно - здесь шикарный коралловый риф, и мне кажется, только из за этого сюда можно приехать. Мы выбирали отель именно из за моря, но к сожалению, позитивного отдыха у нас в этом отеле не сложилось, ввиду большого количества негативных эмоций. Еще хотелось бы предупредить об опасности обитающих рыб возле пляжа, удивляюсь почему гид или спасатели не проводят инструктаж по технике безопасности. Около камней живут рыбы - хирурги, некоторые не знают насколько они опасны и пытаются плавать рядом с ними и даже поймать.... Приходилось разьяснять некоторым "героям" о том, что так делать категорически нельзя. При нас только двое отдыхающих подверглись нападению со стороны этих рыб. Одна женщина просто поставила ногу на камень чтобы поправить обувь и тут внезапно, хирург полосанул ей по ноге, второго цапнули возле пирса, кровищи было ужас. Видели ската, причем рано, часа в 4, грелся на солнышке вдоль пляжной полосы (Засняли на видео, можете посмотреть в ролике на нашем канале) Поэтому будьте аккуратны. Бар на пляже начинает свою работу с 10 утра, собирая к открытию очередь метров в 20, наливают в мизерные пластиковые стаканчики типа мензурок (иначе их не назовешь), причем наливают пиво с пеной 50/50, в одни руки по 2 стаканчика. Мой совет - берите большие стаканы с собой, нехотя но они конечно в них наливают.Мы занимали места на самой нижнем ярусе, оттуда до бара идти минуты 4, потом еще очередь отстоять, и не повезет же тебе, когда перед тобой заканчивается пиво, и его нужно ждать минут 15 пока поменяют баклашку. Каждый день давали мороженое, но чтобы его урвать, нужно отстоять прилично под пеклом, пока официант нехотя накладывает шарик мороженого в стаканчик, с учетом всех желающих, мороженое быстро заканчивалось. Что касаемо анимации, - она очень слабая,ихние мероприятия типа аквааэробики,пляжный волейбол, вечерней типа программы (они просто включали музыку и развлекайте себя сами) за 10 дней нахождения в отеле, я только 1 раз видела на пляже аниматора, и то хотели мне впарить билет на пенную дискотеку за 5 долларов, хотя во многих отелях это все бесплатно. Хотелось бы рассказать про кальянную. Покурить египетский кальян здесь стоит 5(!) долларов, в городе сие развлечение обойдется вам в 1-максимум 2 доллара, причем табак здесь никакой, просто фруктовый дым. Если вы любитель никотинового табака, лучше привозите с собой, что мы и сделали, причем стоимость от этого не меняется, все равно заплатите 5 баксов. Вообщем вам совет, если вам очень хочется в этот отель,берите путевку в SHARM RESORT,она вам обойдется гораздо дешевле,а разницы никакой,что в PLAZA, что в RESORT вас селят в 9 корпус Единственное ради чего стоит ехать сюда - это шикарный подводный мир, сняли отдельный ролик

+4

Были в данном отеле на Новый год с 26.12.25 - 05.01.26, выбирали отель исходя из стоимости и главное - наличие рифа. Это был самый бюджетный вариант на новогодние праздники. Начитавшись отзывов, были готовы к разному, к ужасному))) по факту, все более чем положительно! Как всегда, люди пишут о том, что «есть нечего», «еда однообразная»… ну камон!!!! Можно подумать, у вас дома на завтраки шведский стол с лобстерами и гребешками…. Начну с начала, по приезде, в лобби у ресепшена, пока оформляли номер, подбежал к нам в стельку пьяный дядя с криками: «бегите!!!! Отель г…но!!!! Меняйте отель!!!», на что мы спокойно сообщили ему о том, что единственное г…но, которое я сейчас вижу — это вовсе не отель Мы знали куда ехали и было бы странно ожидать от самого бюджетного отеля лакшери условия… Изначально нам хотели дать номер в корпусе Шарм Резорт, куда сейчас по факту вообще не селят, но мы, опять же, начитавшись отзывов, сразу обменяли номер с видом на море посредством нескольких ДО«говоренностей») Заселили нас в 8 корпус номер 8107, достаточно большой номер, с балконом, видом на корпусы 9, сбоку на море, ванна, что очень радовало, так как от душа обычно мокрый пол, горячая вода всегда без перебоев. Уборка в номере ежедневно!!! Отлично убирался парень, до 03.01 он был в смене, все было супер! И постель заправлена хорошо и чисто все, лебеди и различные арт объекты радовали нас, конечно же чаевые оставляли, но вот 04.01 был другой парень, он вымыл отлично ванную комнату и основную, но постель просто, без изысков застелил, это уже мы избалованы за столько дней)))) Постельное белье меняли дважды по просьбе (в номере лежат для этого листики ) Еда разнообразная, есть что выбрать на любой вкус, без изысков, без крабов, омаров и морских гадов, но, рыба была всегда, перепела, говядина тушеная (потрясающая), что хочется особенно отметить, новогодний ужин был прекрасный!!!! Десерты были просто потрясающие!!!! Шоу программа, все было прям супер гуд, с учетом того, что мы на это даже не надеялись, ребята молодцы!!! Аниматоры молодцы!!!! Отдельные аплодисменты ребятам на баре!!! Хамед, Омар, молодцы, у них самый вкусный каппучино!!! Пляж. Как всегда, наш народ…… нет слов, люди, как в поликлинику за талонами идут к 6 утра занимать лежаки может это конечно было в новогодние праздники и там было очень много народу, но это пи…ц, товарищи!!! На пляже также анимация, танцы, йога, весело. Риф не плохой, но не самый лучший, в целом, есть что посмотреть, к нам приплывал наполеон)) На бассейне ежедневно моют пол, лежаки и зонтики, даже стены, все чисто!!! Из минусов не советую рестораны аля-карт, если приходите бесплатно по записи, не тратьте даже свое время, мало что на выбор и обслуживают неохотно, могут нахамить и передавать ваш стол от официанта к официанту))) В целом, мы очень довольны отдыхом и данным отелем, отдыхали в трех отелях аж за один приезд) так получилось, есть с чем сравнить, были в Reef Oasis Blue Bay соседний, отличный, классный, безусловно лучше, но и Sharm не сильно уступает, были так же в The Grand Hotel, лобби, хол, рестораны супер классно, но, номера стандарт хуже некуда!!!!! Если выбирать между Sharm Plaza и The Grand вернулась бы в Sharm Plaza, бюджетно, качественно! На территории есть магазины, что очень удобно, конечно есть наценка в 2 раза примерно, но удобно.

+9

Отдыхали в этом отеле неделю, соотношение цена-качество оптимальное, в рестораны аля-карт не ходите, в главном ресторане питание лучше. Море чудесное, заход комфортный. Единственное, что надо побороться за предоставление нормального номера. Анимация на 5 .

Отличный отель, за свои деньги!!! Отдыхал в декабре 2025г. Заселение сразу. Номер - простой, но хорошее расположение. Немного уставший. Уборка: каждый день. Питание: разнообразное, вкусное. Алкоголь: стандартный, египетский. Лежаков на пляже всегда хватало. Отличная анимационная команда, не давала скучать, особенно хочу выразить благодарность аниматору Наталье! И наконец самый основной плюс этого отеля это море, безветренная бухта и очень красивый риф)))

Отдыхали семьей (я с мужем и 2 дочери 17 и 25 лет) с 26.11.2025 по 06.12.2025. Отпуск получился замечательный. Ехала в отель с боязнью, т.к. начиталась здесь неоднозначных отзывов. Но поверьте мои страхи развеялись сразу же. В отель мы приехали в 9 часов вечера. Нам сразу одели браслеты и пригласи поужинать, т.к. ресторан работает до 9,30. Попросила 2 номера рядом (конечно проплатила за каждый номер 20$). Номера дали чудесные, у девочек отдельные кровати, у нас с мужем одна . Номера 5122, 5123 в главном корпусе. Номера чистые, да мебель старенькая, но не убитая, да есть пятна на торшере, на шторах, но товарищи - я приехала отдыхать за эмоциями, а не искать изьяны в номере в котором мы только спали. Убирали номера каждый день, меняли полотенца через день. По поводу питания - голодными вы будите точно, блюда разнообразные, каждый найдет на свой вкус. Про выпечку вообще молчу - это рай и "прощай фигура". Фрукты - яблоки, бананы, дыня, апельсины - каждый день, была клубника, финики, гуава. Писали что не было приборов в ресторане, да ребята не всегда успевали их положить, потому что много туристов, не всегда найдешь столик если пришел сразу к открытию, но приборы всегда лежат на крайнем столике их можно взять самим. Риф - сказка, лежаков нам всегда хватало, проблем не было, пусть не всегда у моря, но на верхнем ярусе либо у бассейна были всегда. Анимация прекрасная, ребята старались каждый день. Территория огромная, много ступенек, но есть дорога к морю пологая. Все прошло прекрасно, отпуск получился чудесный.

Большой караковый риф 🪸! Много разных рыб, целый день плавали с масками. DJ супер, вечером всегда играет классная, зажигательная музыка

Отдыхали, 24.11-04.12.2025 Я могу сказать, что это лучший отель из всех которые я видела. Но скажу сразу, тут ооочень мнооого ступенек. Хотите сбросить пару лишних кг вам сюда. Питание изумительное, для каждого найдется любимое блюдо, море сладостей, вечерами крабы и курица и перепела на гриле, разнообразные гарниры, красивые нарезки, фрукты каждый день. Но никакие излишества не помешают вам быть в форме, благодаря 120 ступенькам и утренней зарядке с Натальей. Вечерняя анимация и танцы каждый день. Все в ваших руках, если вы едете именно отдыхать. Я могу заверить вас, что вам захочется вернуться. Прекрасные рассветы и закаты, 3 вида спуска к воде, цветущие прохладные дворики, риф, который не оставит равнодушным даже самых искушенных любителей подводного мира. Белоснежный отель утопающий в зелени пышных пальм с белоснежными птицами на лужайках, просто оазис в пустыне, в который не возможно не влюбиться. Мы жили в 3 корпусе, для меня он был идеальным. Поистине райские виды из 1 и 2 корпуса, но поверьте где бы вы не оказались, везде найдутся плюсы. В наш дворик каждый день в 7 утра прилетали красивые птицы и прогуливались, наблюдать за ними одно удовольствие. По обеим сторонам от балкона растут пальмы и цветы, что создает уют и прохладу в жаркий полдень. Что касаемо алкоголя, рекомендую взять стаканчики с крышечками, они очень выручают, а в плане ассортимента все традиционно, сок гуавы рекомендую от себя кто с чем любит. Если для кого-то важно оставаться на связи, в отеле можно купить симкарту на 15гб. Вам ее установят и активируют за минуту.(15$) Я рекомендую отель всем любителям активного отдыха. Поверьте, тут все прекрасно, когда вы улыбаетесь!

Плохая музыкальная аппаратура, музыка одно и тоже и заикается, море отличное кораллов много рыбок тоже много красивых

Вкусная разнообразная еда, всегда свежая выпечка несколько вариантов фруктов, пару раз давали манго и клубнику . Отдыхал в декабре тёплое море, заход с пантона очень удобно. Анимация супер всегда много танцев активностей.

Отдыхали в этом недоразумении с названием "шарм плаза 5*" в ноябре 2025. Тур оформили спонтанно за 5 дней до вылета, особо отзывы не читали, за что и поплатились... Из положительных моментов могу отметить только море с прекрасным рифом, но это заслуга природы красного моря. Номер стандарт в 5 блоке ( 20$), это где рецепшн и столовая (ресторан слишком громко сказано). Старая деревянная мебель, в ней есть своя изюминка, просто её нужно содержать в исправном и опрятном состоянии. Все остальное просто в печальном унылом состоянии. Раковина отваливается, смеситель не прикручен. Допотопный старинный кинескопный телевизор нужно отправить в Большой Египетский музей в качестве экспоната. Пульт не работает, кнопки на самом телевизоре заедают, умудриться его включить тот еще квест. Сейф не работает и не прикручен, можно унести целиком. Холодильник давно умер, 3 дня ходили на рецепшн, просили поменять - менеджеры создают вид бурной деятельности, пишут на whatsapp какому-то неуловимому инженеру, но никто не приходит и ничего не делает. По холодильнику решился вопрос когда обратились у старшему менеджеру, вопрос - для чего все остальные? Кстати, когда ходили на рецепшн, то слышали постоянные обращения других постояльцев по неработающей техники, сантехники, карточек-ключей и т.д. Понятие влажной уборки здесь отсутствует от слова совсем. Под кроватью пол не протирали лет пять. Уборка заключается в поливании пола водой из бутылки и протирании шваброй, после чего уборщик прополоскал тряпку в раковине, которую потом не помыл и она осталась грязной в песке и волосне. Об очень противном.. При заселении кровать была заправлена, но на постельном бельё были следы биологических выделений красного и.... коричневого цвета.. Вызвали уборщика, он сделал удивленный вид (как будто не он заправлял это грязное белье), понюхал с умным видом, как детектив, сделал вывод что белье б/у и поменял за доллар. Питание. Со сладостями все нормально, соки, фрукты есть. Остальные основные блюда однообразные, но голодным не будешь. Уборка столов заключается в уборке грязной посуды, столы не протираются. В 90% случаев вы будете ходить по столовой и искать вилку с ножом, которые постоянно в разных местах или вообще отсутствуют. Почему сразу нельзя убрать грязную посуду, протереть стол и положить чистые приборы для других посетителей? Скверные крепкие спиртные напитки это особенность всех отелей, останавливаться на этом не будем, мы их не пили. Пиво вроде сносное, но например в баре на пляже и на террасе наливают в 100 - 150 мл одноразовые стаканчики и при этом половина пены. Многие ходят со своими поллитровыми кружками, но это не уровень 5 звезд. Персонал разный, есть дружелюбные, общительные и приятные сотрудники, а есть и недовольные, которые при просьбе налить пиво или дать воды, ведут себя, как будто одолжение делают. Отельный Wi Fi очень дорогой, не брали, хотя в 5 звездах должен быть бесплатным и быстрым. Бесплатный на рецепшене это обман - подключается, но не работает. Никому не советую обращаться в отельную аптеку с продавцами, у которых отсутствует совесть. Под конец пребывания довелось подцепить какой-то простудный вирус с температурой, ломотой в теле и т.д. Противовоспалительные лекарства были привезены с собой, на фоне лечения сильно поднялось давление. Обратился в эту аптеку, и продавец-мужчина, просто нагло придумал цену и продал мне таблетки capotril 25 мг за 650 фунтов.. В тот момент я особо не задумывался из-за своего состояния и рассчитался картой. Позже посмотрел настоящую цену этих таблеток в Египте - 20 фунтов !!! Ожидаемо, что цена в отельной аптеке будет больше, чем в государственной или на Наама-Бэй, ну пускай в 10 раз, но не в 30 же с лишним раз! Мы понимаем культуру торговли в Египте, но в аптеке продают лекарства для лечения и выздоровления людей, а не впаривают сувениры. Надеюсь эти аптекари это прочитают, а еще хочу сообщить им - вы никогда не наживете богатство на бедах и проблемах людей, позор вам! Очень загадочно - почему и кто пишет восхищенные отзывы. Видимо людям не с чем сравнивать, слаще морковки ничего не ели, или отель сам себе пишет. Но факт есть факт - отдых испорчен, впечатления очень негативные! Кто присвоил им 5 звезд!? Сами себе? 3 максимум!

Мы останавливались в отеле в течение двух недель и действительно наслаждались местом с его прекрасными рифами и замечательной рыбой. У нас были фантастические каникулы. Обслуживание было очень быстрым и хорошим. Спасибо.

Отель Шарм Плаза — это Ад Шарм-Эль-Шейха! Хочу спросить хозяина: зачем он принимает гостей в отель, не предоставляя им нормального отдыха… Здесь невозможно расслабиться без стресса, каждый раз приходится разбираться со всеми проблемами работы отеля… После того как я заплатил 2000 долларов за 10 дней в этом аду, на ресепшене требуют ещё 200 долларов за «видовые» комнаты, которые при этом грязные и без удобств (кондиционер не работает, краны старые, текут и ржавые, воды нет половину дня, а если подают — холодная и без напора, помыться почти невозможно… подушки грязные и вонючие… матрасы такие же, не говоря уже о полотенцах и постельном белье). Сервис невозможно описать без слёз ситуация катастрофическая Все сотрудники работают в своих интересах за счёт отдыхающих (создают искусственные очереди на пляже и наливают людям по 50 мл пива в пластиковые стаканы, чтобы потом продавать пиво в бутылках по 20 долларов за 7 штук, на пляже нет вина… предлагают купить его за 10 долларов за бутылку, хотя оно включено в пакет, соки в пакетах отсутствуют, даже Schweppes нет… Все сотрудники грубые, им важен только доллар, но отношение к тебе не меняется)… Люди на пляже ходят с термосами и большими стаканами, купленными у персонала, чтобы не стоять в очередях за 50 мл пива каждые пять минут на жаре, и наливают джин, водку, ром сколько хотят — их не интересует твоё желание… Единственный бар на пляже очень далеко от пирса, люди вынуждены платить деньги за эти стаканы… Перекусов на пляже нет! Снэк-бар начинает работу в 12:30, как и главный ресторан до 15:00 (пляжный бар закрывается в 16:00) — просто ужас После этого все 800 гостей перемещаются в главный ресторан, который открывается в 18:30 и закрывается в 22:00, поздних перекусов нет, хотя платишь за пятизвёздочный отель. Еда скучная и невкусная, детям есть нечего, так как нет паровой кухни, очереди на всё, стеклянных стаканов и приборов не хватает… никто их не моет, перекладывают с одного стола на другой… снова за доллар могут подать тебе недопитые напитки других гостей… гриль чаще всего недожаренный и стоит такой дым, что можно задохнуться… вечером нет фруктов… после 22:00 нет никаких перекусов. Поздний бар возле главного ресторана работает до 00:00 без вина и пакетированных соков, напитки дают в ограниченном количестве (по 10 мл в пластиковых стаканах), создают искусственные очереди, чтобы продавать местный алкоголь за 10 долларов за бутылку… персонал очень медленный (полчаса ждёшь заказ, заплатив доллар… в 23:00 заканчивается виски, ром и джин, но при этом предлагают купить их за деньги!). Менеджер бара продаёт местный алкоголь, который должен быть включён в пакет!!! Это не отель, это настоящий ад!!! Отель не тянет даже на три звезды!!! Реалити-шоу на выживание!!! Не тратьте свои деньги и нервы на этот отель!!! Единственные, кто работает хорошо: спасатель Осама, на шезлонгах Ахмед, массажист Осама (на фото) и экскурсовод Отман (на фото).

************** У отеля есть сильные стороны: первая береговая линия, красивый пляж, великолепный риф, богатая морская фауна и большая, просторная территория. Плавание и снорклинг здесь — настоящее удовольствие. Но номер разочаровал. Видно, что требуется ремонт и замена части мебели, и по отзывам других гостей ситуация похожая во многих номерах. Самый большой минус — отношение персонала, особенно в барах. Часто создавалось ощущение, что напитки они наливают «как будто из своего кармана», недоливают алкоголь, обсуждают гостей на арабском в грубой форме. Из-за этого полностью пропадает настроение, а главное — забывается, что мы уже оплатили все эти услуги. Гостеприимство крайне избирательное. À la carte рестораны работают нестабильно: Итальянский ресторан — намеренно перепутанные заказы, не гостеприимное обслуживание. Fellini — долго ждали меню, пицца невкусная, но во второй визит ситуация улучшилась. Центральный ресторан и мексиканский ресторан на пляже — лучшие по обслуживанию. Один работник ресепшена вел себя высокомерно и даже попытался оставить положительный отзыв об отеле через мой телефон — неприятный момент. Из плюсов — после обращения к Guest Relations Надира попыталась помочь и что-то изменить, что говорит о желании исправляться. Но, если вы не хотите сталкиваться с пренебрежительным отношением и выпрашивать то, за что уже заплатили, я не могу рекомендовать этот отель.

Пока свежи впечатления, пишу отзыв. Отель - полный мрак. Я был в шоке от того, что ЭТО называют 5кой. Начну с плюсов (странно, но несколько все же есть): 1. Внешний вид - отель красивый, выглядит прилично снаружи. 2. Расположение - у отеля прекрасный риф, если люите снорклинг - вам зайдет. 3. Еда - довольно много нормального жаренного (на мангле тоже) мяса, что радует. На этом из плюсов - все. Теперь остальное: Самые яркие отрицательные впечатления об отеле - это "внутреннее" убранство и персонал. Отель грязный. В номерах (за доплату попросили делюкс) - полный мрак. Кондиционер работает со звуком умирающего трактора, в первые 10 минут отвалилась ручка от смесителя. Пришедший сотрудник отеля на просьбы заменить постельное( было со следами предыдущих жильцов) попытался заменить ТОЛЬКО простынь и уйти. Со скандалом заставили поменять и наволочки и пододеяльники. Полотенца - жуть, вытираться было страшно немного. И самый сок - в отеле НЕТ постоянной горячей воды. Я так и не понял её график, но была она всего лишь пару часов каждый день.Будьте готовы принимать утренний душ в холодной воде. Теперь про персонал - им на вас все равно. Даже не так - им ПОФИГ. Такого отстранённого и откровенно игнорящего персонала никогда не видел. Начиная с барменов, которые наливают напитки с лицом "ну что ты сюда припёрся", заканчивая работниками на ресепшен, который выслушав тебя пытаются аккуратно сбежать. И будьте аккуратны с едой. Про посуду уже написали другие люди, что бывает грязная, но лично еще несколько раз видел, как упавшие на пол лепешки ловким движением руки возраащаются на раздачу. то же самое про чистые приборы, которые будучи уроненными прямо на пол, поднимались и шли сразу на стол к гостям. Ну и отдельно - отель не справляется с потоком гостей. Очереди на место за столиком по 20 минут - норма, будьте готовы. Ну и дополнительно - анимация в отеле - никакая. Номера скучные, персонал не особо заинтересован в своей работе. 2 звезды ставлю только за внешний вид и за уборщика, который за доллар радовал фигурками из полотенец