Excelsior Venice

Мы посетили отель Excelsior Venice в мае для короткого семейного перерыва и отлично провели время. Отель имеет классические ощущения с большим характером, и обстановка на Лидо работала очень хорошо для нас. Это тихо, расслабленно, и все еще очень близко к Венеции, которая идеально подходила для детей. Хотя мы прибыли до официального открытия пляжа для сезона, мы все еще наслаждались прогулкой к воде и провести время на свежем воздухе. Бассейн был открыт и очень чистый, и это стало нашим шагом - замечать большинство послеобеденных дней. Наш номер был большим и удобным, что облегчило все как семья. Все было чисто и хорошо присмотрено. Персонал был доброжелательным и полезным на протяжении всего времени, и они всегда находили время, чтобы помочь нам, особенно с детьми. Добраться до Венеции было просто с лодкой, и возвращение к спокойствию Лидо по вечерам было большим плюсом. Это дало нам лучшее из обоих миров. В целом, это было гладкое и приятное пребывание. В отеле непринужденная атмосфера, отличный персонал и правильный баланс для семейного путешествия. Мы бы с радостью вернулись в другой раз, может быть, позже в сезоне, чтобы насладиться большим количеством пляжного обустройства.

Это наше 3-е пребывание в этом отеле, и это стало как дом вдали от дома для нас с тех пор, как мы впервые останавливались там в 2018 году , затем в 2022 году , а теперь в 2025 году . Здание удивительное, это довольно район и отель предоставляет также лодку, чтобы добраться до города. Персонал действительно профессионален, и они предоставляют одно из лучших обслуживание клиентов, которое мы когда-либо испытывали за весь наш опыт. Мы бы с удовольствием вернулись во время кинофестиваля, это наша мечта.

Мы с женой остановились в отеле Excelsior Venice Lido Resort, чтобы отпраздновать юбилей, и это было абсолютно идеально. С момента прибытия мы чувствовали, что вошли в место, полное элегантности, покоя и вневременного обаяния. Отель захватывает дух. Архитектура грандиозна и наполнена характером, с красивыми деталями в каждом углу. Наш номер был просторным и красиво украшенным, с видом на море, которое мы никогда не забудем. Это создало действительно романтическую обстановку для нашей особой поездки. Обслуживание в течение всего нашего пребывания было выдающимся. Каждый сотрудник был добрым, полезным и искренне внимательным. Мы с самого начала чувствовали себя желанными гостями и заботились о нас. Команда даже удивила нас продуманным жестом в нашем номере, чтобы отметить это событие, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему отмеченными. Частный пляж был одним из наших любимых мест отдыха. Это было спокойно, ухоженно и идеально для спокойного дня вместе. Мы также воспользовались бесплатным шаттлом, чтобы добраться до Сан-Марко, который был всего в пятнадцати минутах езды через лагуну. Это был такой красивый и расслабляющий способ попасть в Венецию, особенно ранним вечером. Каждое утро завтрак был ярким событием. Здесь был замечательный выбор свежих вариантов, от фруктов и выпечки до яиц и итальянского кофе. Сидя на террасе с морским бризом, каждый завтрак казался особенным моментом. Пребывание на Лидо оказалось отличным выбором. Это дало нам то спокойствие, которое мы искали, и при этом было невероятно удобным для посещения города. Мы наслаждались возвращением каждый вечер к спокойствию и обаянию Excelsior после дня в Венеции. Отель Excelsior сделал наш юбилей поистине незабываемым. Мы ушли, чувствуя себя расслабленными, счастливыми, и уже с нетерпением ждем возвращения. Я бы порекомендовал этот отель любой паре, которая ищет романтический и изысканный побег в Венеции.

отель нужно испытать, чтобы по-настоящему оценить. фотографии не сделали это справедливо и судя по некоторым плохим отзывам мы почти не GP. однако мы любили его там. вы прибываете на лодке из Венеции, и только вход очень грандиозный и говоря о старом киногламуре. Венецианский кинофестиваль в основном рядом с ним и это чувствуется как старый Голливуд . Пляж был чистым, и персонал бассейна/пляжа был прекрасным назначением является идеальной областью, где еда и напитки подаются весь день. номера довольно большие некоторые с балконами, и мы любили останавливаться там.

Побывав в Венеции несколько раз ранее и останавливаясь в главной части города, я выбрал Excelsior в этот раз, так как хотел иметь возможность расслабиться у бассейна днем и посетить Венецию поздним днем/вечером. Этот отель просто потрясающий. Нам оказали самый теплый прием, и каждая часть отеля сверкает роскошью и искрой. Наш номер (стандартный двухместный) был традиционно оформлен, очень удобный и приличный размер (хотя нам потребовалось некоторое время, чтобы найти его - вывеска была немного запутанной и его большой отель! ) Мы обожали бассейн и бар у бассейна, где нам заказали вкусную пиццу от неополитанского маэстри в пиццерии Сан Микеле - желанный летний поп - вверх! А как замечательно быть так близко к Ла Серениссиме и иметь возможность освежиться в Адриатике! Завтрак был роскошным романом с просекко и огромным выбором вариантов. Моя единственная претензия будет заключаться в том, что пляжные кабаны ограждают вид на море (если вы не сделаете так, как мы, и не захватите столик у одной из щелей между ними!) Zipping через котлован Марка в Сан-Марко на бесплатном шаттле - блестящий и супер - стильный способ добраться до достопримечательностей и чудес Венеции и обратно. Прогулка к лодке, по красному ковровому коридору, уложенному фотографиями кинозвезд Венецианского кинофестиваля, поистине заставляет даже самых скромных гостей почувствовать себя королевскими особами кино! В общем, фантастическое пребывание, сделанное намного лучше благодаря замечательному персоналу. Мне так понравилось, что я заказал обратный визит на июнь/июль 2025 года !

+13

В этом отеле есть бесплатный пусковой трансфер до площади Маркса. Хороший, как далеко, но не надейтесь, что транспортировка по прибытии, если у вас есть дела. Даже если будет много свободного места. Если у вас есть багаж, то вы должны найти свой собственный путь ценой значительных затрат времени и денег. Этот высокий подход свидетельствует об уровне обслуживания, с которым вы столкнетесь во время пребывания.

Мифический гранд-отель, у которого было великое прошлое. Но настоящее не так велико. Отель пыльный, вы дышите черствым воздухом, номера последний раз ремонтировались в 80 с, когда использовалась ткань на стенах и плетеная мебель. Ковер в моем номере был испачкан, плитка в ванной комнате сколочена, унитаз протекал, создавая след известняка в туалете, который накапливался десятилетиями, душевая кабина с кривым защитным стеклом, который вызывает вытекание воды, создавая опасное озеро воды на полу в ванной комнате, оконные стекла испачканы странным окаменелым конденсатом, который образовался внутри стеклопакета... Служба работает плохо и небрежно, несмотря на добрую волю некоторых сотрудников, очевидно, что они не имеют достаточной подготовки. В ресторанах и барах вы платите за пребывание в Excelsior, но за качество и обслуживание они очень далеки от роскоши. A Spritz в четыре раза больше, чем в любом другом баре Венеции, с двумя чикетти он легко достигает 30 евро. В такой структуре это было бы оправданно, но я ожидал бы удивить чем-то уникальным, вместо этого это очень нормальный Spritz и чикетти - маленькие невкусные бутерброды. Через несколько дней команда в баре начинает узнавать вас и становиться более приветливой, но от Excelsior я мог ожидать гораздо лучшего: если у вас нет продукта до него, вы должны хотя бы компенсировать это безупречной услугой. Но это не относится к Excelsior. Я не пошел на пляж, потому что хижины ужасно дорогие и непонятно почему. Бассейн приятен (невероятно со свободным доступом) , но вы должны прибыть рано утром, иначе вы не найдете свободное кресло на палубе. Я насчитал 52 , для отеля на 200 - номеров, который был полон в августе. Трансфер до Сан-Марко превосходный, невероятно бесплатный и каждые полчаса. Команда на причале учтива и профессиональна и предоставить несколько очень хороших советов. Учитывая дорогой пляж и всегда полный бассейн, поездка в Венецию более чем приветствуется. За день до моего отъезда начали обустраивать помещения для Кинофестиваля, превращая гостиницу в стройплощадку, без уважения к клиентам. Словом, не катастрофа, а почти.

Во-первых, мне нужно было сообщить, что мы были частью тургруппы, поэтому у нас действительно не было выбора в отелях. По прибытии в отель Эксельсиор, ваше первое показ - ничего себе! Архитектура потрясающая, как и пляж. С тех пор, как мы пришли поздно вечером, после путешествия из США, мы не удосужились поужинать, потому что мы так устали. На следующее утро, хотя в нашем номере, у нас была возможность увидеть пятна на ковре плюс немного плесени в ванной комнате рядом с душем, которую душевой коврик закрыл. Когда мы пошли варить кофе, то заметили, что на три дня на двоих человек приходится всего четыре капсулы. Если ты хотел больше кофейных капсул, ты должен был заплатить 14 евро. Мы с мужем путешествовали по всему миру и НИКОГДА не платили за кофейные стручки! Мы пошли воспользоваться лифтом, чтобы пойти завтракать, и увидели, что лифты не работают. Видимо, из-за дождя, который шел накануне вечером, они отключили лифты из-за возможного подтопления. Однако грузовые лифты работали прекрасно. Наша первая ночь, после того, как обслуживание в номере пришло, нам дали только одно полотенце для рук, чтобы разделить с двумя людьми. Было слишком поздно, чтобы мы вышли и погнались за другим полотенцем. На следующий день коврика в душе не было. Опять же, мы должны были попросить. Как я уже говорил, мы были частью основной группы. У других в нашей группе вода попала через окна на пол в ванной. У некоторых были мокрые ковры и запах плесени, с которым можно было бороться. По крайней мере, у нас этого не было. Есть гораздо лучшие варианты остановиться в Венеции, чем отель Excelsior. Пожалуйста, найдите время посмотреть ваши отзывы и принять решение.

Отличный отель с лучшим Les Clefs d'Or Консьерж Алессандро идет через вершину с созданием воспоминаний из Венеции. Также нельзя не сказать, что Клаудия с ресепшн сделала все, чтобы мы чувствовали себя дома вдали от дома. Настоятельно рекомендовал бы этот 5-звездочный отель.

Худшая услуга, которую вы можете себе представить. В 2-звездочных отелях обслуживание более вежливое, чем в этих 5-звездочных. Безопасность Роберта , представилась начальником отдела безопасности отеля. Она кричала на нас, оскорбляла, потому что мы фотографировались на телефон в вестибюле отеля. Любой человек, фотографирующийся в отеле на мобильный телефон, должен осознавать, что ему угрожает опасность и что Роберта может подвергнуть его психическому и физическому нападению. Служба не совпадает с 5 звездами. Максимум 1 звезда стоит.

Обслуживание в этом отеле ужасное, худшее, что мы когда-либо испытывали. Охрана неуважительна, крайне не вежлива. Не совпадает с так называемым 5-звездочным истеблишментом. Начальник службы безопасности Роберта представилась как таковая и принялась кричать на нас и оскорблять просто потому, что мы снимали нас на видео, на телефон в вестибюле отеля. Любой, кто делает фото/видео на телефон в этом отеле, должен знать, что он может подвергнуться словесным оскорблениям или, что еще хуже, со стороны Роберты. Она действовала от имени отеля очень уверенно, объяснила нам, какое руководство отеля дало ей все права действовать в этом качестве. Она так громко кричала в вестибюле отеля, что всех остальных гостей потрясло. Она кричала, сколько мы должны заплатить, чтобы сфотографироваться на мобильные телефоны в лобби отеля. Что это за бизнес отеля. И это то, как доза отеля делает это деньгами. Все влиятельные лица в социальных сетях, будьте осторожны, фотографируйте и видео на мобильные телефоны в этом отеле. Не стоит продвигать такую отвратительную службу. Если руководство отеля держит, поддерживает и дает все права кричать, оскорблять гостей безопасности, как вы могли бы быть в безопасности и защищены в этом отеле?

Это фантастический полный отель с прекрасным пляжем. Еда, которую они предлагают, отличная Очень тихое место на острове/пляже Лидо Это место роскошное 5 звезд Номера очень просторные. У них есть бесплатный трансфер до Венеции и из Венеции 15 минут езды, и он курсирует каждые 30 минут

Не поймите меня неправильно этот отель прекрасный, отличное положение, удобства и т.д., но это не 5 звезд. Нам пришлось заплатить за бутылку воды, так как люди, обслуживающие наш номер, забыли оставить бесплатную! Они также забыли заменить наши полотенца в 2 случаях! Это случилось дважды, мы никогда раньше не должны были платить за воду в нашем номере! Большую часть ночей не отказываются от услуг, шоколада/печенья не осталось. Эти мелочи делают пребывание более приятным и роскошным. Завтрак был немного лучше, чем средний, в выборе, но горячая еда была вялотекущей, опять же не приемлемой как 5-звездочный отель. Прекрасный отель с расслабленной атмосферой, но персоналу не хватает эффективности и дружелюбных навыков

Отличный отель Отличный персонал , банальный и гостеприимный Удивительные напитки Большой бассейн и выход на пляж Бассейн мог бы быть более семейным дружелюбным , чувствовал, что некоторые люди начинают раздражаться от того, что некоторые из детей играют тихо в бассейне Звезда - шаттл до Венеции* Если у вас большой багаж и вы желаете избежать расходов на водное такси - вы можете отправиться в Венецию на такси, а затем на водном автобусе Спасибо за удивительное пребывание

Это прекрасное свойство прямо на пляже, но это не *****L по любой натяжке воображения. Очень жаль, потому что это может быть действительно роскошный отель, но это не так. Хуже всего то, что в спальнях плохой Wi-Fi. Это непростительно в 2024 году, если называть себя 5-звездочным L. Секретарь, который приветствовал нас, был эффективно резким. Когда вы платите почти 1 000 евро за номер, вы ожидаете, что вас проведут в номер. Не в "Эксельсиоре". Нам показали лифт, и все. Говоря о лифтах, время ожидания лифта составляет в среднем 5 минут, потому что они имеют два лифта на более чем 100 номеров. Хороший завтрак, но обслуживание очень неорганизованное. Декор устарел, скучный и ясно, что они стремились сократить расходы везде, где могли. Шторы свисали с крючков в нашей спальне. Персонал так хотел освежить наш номер утром, что они будут звонить два или три раза в надежде быть допущенными, даже в день нашего отъезда. Раздражает! Если вы ищете остановиться в потрясающем здании на пляже, это хороший выбор. Если вы привыкли к 5-звездочному L, ждите разочарования.

Мы путешествовали каждое лето в этот отель уже более 15 лет. Так что мы знаем каждый сантиметр места и всегда любили его, несмотря на то, что его владелец регулярно менялся. Мы заметили в прошлом году после приобретения отеля компанией Iconic (владельцами некоторых гостиниц высокого класса в Великобритании), что происходят изменения. Такие мелочи, как в комнатных кофеварках, которые берут конкретные капсулы - 4 предоставляются при регистрации. После этого пополнение требует от гостей заплатить € 15 . Пару бесплатных бутылок с водой ранее оставили на тумбочке. Теперь это только один, и вам часто приходится просить об этом. В этом году управляющий усердно ищет еще больше новых способов увеличить свою выручку. Требование дополнительной оплаты наличными за номер той же категории, потому что нам изначально предложили темную камеру номера и потребовали переезда. Никогда не забуду, как нам сказали, что если нам не понравится комната, которую нам выделили, мы должны уехать и найти другое жилье, но мы лишимся 100% нашей предварительной оплаты. Нашим друзьям, которые присоединились к нам на выходные, была предоставлена самая жалкая комната, которую я когда-либо видел, и им пришлось просить кофеварку. Им сказали, что это не входит в этот тип номера, хотя в описании в литературе отеля сказано, что это так. Еще один пример требования денег с угрозами. Да, по мелочам, но у стоимости напитков есть небо - ракетное, как и еда. Любой коктейль за € 10 максимум в любой точке Венеции стоит € 25 здесь. И надо просить какие-то чипсы или орехи, которые всегда предлагались ранее без аргументов. Мы всегда знали, что номера здесь очень устали и не обновлялись с тех пор, как мы начали приходить сюда в 2005 году . Мы простили это, потому что наши знакомые сотрудники были прекрасны и заставили нас чувствовать себя так желанными и веселая атмосфера с лихвой компенсировала недостатки отеля. Не надо. Все эти маленькие ниггеры можно было бы простить, если бы был какой-то теплый прием или чувство гостеприимства. Но теперь менеджер и персонал заняли безобаятельную позицию «плевать», которая оставляет очень плохой вкус. Это не только мое мнение. Во время нашего пребывания мы беседовали с десятками других гостей исключительно для того, чтобы проверить, были ли мы несправедливыми на наш взгляд. Но неудивительно, что с нами согласились почти все, с кем мы общались, включая пары, которые были постоянными клиентами более 30 лет. Подозреваю, что философия новых владельцев, заключающаяся в погоне за подъемом доходов сильными - вооружение постояльцев и угроза выселения могут сработать в их существующих отелях в Великобритании но здесь это отгонит постоянных клиентов, и их “проект” окажется в руинах, открыв двери для очередного нового владельца. По крайней мере, это может вернуть улыбку гостям и персоналу.

Отель Excelsior в Лидо является идеальным выходом для всех возрастов. Это очень старый гламурный отель. От момента, когда вы подъезжаете к их личному причалу до момента вашего ухода, сервис образцовый. Штат большой и по своей игре. За 10 дней здесь было очень мало сбоев. Консьержи были выдающимися и очень полезными. В толпе было несколько "возвращенцев", и я заметил, что персонал приветствует их как старых друзей. Пляж широкий и чистый, и кабаны были отличными и необходимыми, если вы хотите стул на пляже - нет других вариантов, которые я видел. Отель раскинулся вдоль большой полосы пляжа, и поэтому даже когда сам отель стал более оживленным, вы не заметили. В кабане есть пляжное обслуживание, куда они приходят, чтобы принести вам еду или напитки для заказа. В бассейне есть то же самое, но для еды нужно есть за столами на открытой площадке - не в вашем бассейне. Отличные салаты и пицца и разнообразные обычные тарифы в детском меню. У них есть случайное кафе и более формальный ресторан на территории с множеством других вариантов поблизости. Продовольствие было очень хорошим, особенно в более официальной «Адриатико». Однако обслуживание было лучше в их более повседневном “Blue Bar”. Раскидистый завтрак "шведский стол" с тоннами разнообразия. Мы остановились в отремонтированном номере с видом на море. Они были красивы и просторны с мавританским дизайном. Заглянуть в комнаты через коридор казалось темнее и устаревшее. Отель WiFi был очень точечный (удивительно) и плохое обслуживание без него. Они определенно могут работать над улучшением этого. Большой спортзал с некоторыми занятиями здесь и там. Много диванов и мест для отдыха вокруг отеля внутри и снаружи, если вы хотите тусоваться вне вашего номера. Бесплатный трансфер до Венеции, отправляющийся туда и обратно каждый час, был прост в использовании и весел. Отправляясь в Венецию на занятие, покупки или ужины, быстро напомнили, как вам повезло остаться в Лидо, особенно в The Excelsior!

УБЕГИ! Я остановился в этом отеле, пока мы говорим. Я в ужасе от отсутствия профессионализма, грубого персонала, (исключая нашего прекрасного официанта Грега в Голубом баре) , плесень, растущая в номерах, повреждение воды, широкий черный выход отеля. Наша дверь застряла с моим двухлетним ребенком внутри, я не получил извинений за доставленные неудобства, я словно беспокоил их. Честно говоря, сегодня всех наняли в первый раз, и они никогда раньше не обслуживали гостя. Ни у кого нет ответов. Я так расстроен и, честно говоря, это один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы активно стремимся перевезти всю нашу семью в другое место и так ждали этой поездки. Я бы дал ноль звезд, если бы мог - это напоминает мне Лучший вестерн. Полный мошеннический банкинг в период их расцвета 50 лет назад. Отель был бы неплох, если бы люди, управляющие им, не были такими грубыми и непрофессиональными.

12 евро за чашку чая. 8 для 500 мл минеральной воды . 34 за клубный сэндвич. 18 для гарнира картофеля . 13 для 750 мл пива Бекс . Оторвитесь от центра. Я мог бы привести еще много нелепых примеров завышения цен, но жизнь нас слишком коротка для этого.

12 евро за чашку чая. 8 для 500 мл минеральной воды . 34 за клубный сэндвич. 18 для гарнира картофеля . 13 для 750 мл пива Бекс . Оторвитесь от центра. Я мог бы привести еще много нелепых примеров завышения цен, но жизнь нас слишком коротка для этого.