Phoenix Grand

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить разочарование услугой WiFi в Вашем отеле. К сожалению, это одна из самых ненадежных связей, с которыми я когда-либо сталкивался во время пребывания в отеле. Дополнительно меня удивил ответ менеджера, который предложил приобрести сим-карту для решения вопроса, а не решать проблему. Такой подход показался пренебрежительным и бесполезным. Надежный доступ в Интернет является основным ожиданием для гостей, особенно в условиях отеля.

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить разочарование услугой WiFi в Вашем отеле. К сожалению, это одна из самых ненадежных связей, с которыми я когда-либо сталкивался во время пребывания в отеле. Дополнительно меня удивил ответ менеджера, который предложил приобрести сим-карту для решения вопроса, а не решать проблему. Такой подход показался пренебрежительным и бесполезным. Надежный доступ в Интернет является основным ожиданием для гостей, особенно в условиях отеля.

Хороший отель, чистота, порядок, хорошие завтраки и идеальное расположение ! Все рядом ! И рынки и ТЦ и Бангла ) до моря минут 10, с удовольствием вернулась бы туда снова. Если вид из номера на горы, то тишина идеальная, никто не мешает. Советую вобщем

+3

Хороший отель, чистота, порядок, хорошие завтраки и идеальное расположение ! Все рядом ! И рынки и ТЦ и Бангла ) до моря минут 10, с удовольствием вернулась бы туда снова. Если вид из номера на горы, то тишина идеальная, никто не мешает. Советую вобщем

+3

Из плюсов: Очень отзывчивый и приветливый персонал, ну любую просьбу или вопрос всегда отвечали с улыбкой и максимальной отзывчивостью. Хороший завтрак (учитывая стоимость 150 бат). Красивый вид из окна, на горы и аутентичные домики. Сдать вещи в химчистку 50-100 бат, не запороли ни одну вещь все ок. Отсутствие запаха канализации, хороший напор воды в душе, в раковине, в туалете. Из минусов: Отсутствие звукоизоляции в номерах, ну это в целом понятно отель 3 звезды. Очень плохая уборка в номерах, еле еле что-то подметут, полотенца заменят и всё, даже пепельницу не меняли. Учитывайте, что Патонг очень шумное место, даже ночью никто не спит, так что хорошо выспаться вы не сможете ни днём ни ночью. Очень шумный кондиционер. Отсутствие сушилки для вещей на балконе, учитывая влажность на острове, это большой косяк

+3

Отель ниже среднего, не рекомендуется для семейного отдыха. Персонал приятный, но сам отель не так уж и хорош. В наш последний день мы целый час пробыли без электричества, не зная, в чем проблема. Кроме того, рядом с отелем проходит канализация, поэтому время от времени ожидайте запаха.

Мы никогда не были придирчивыми и не привыкли жаловаться по мелочам. Но это сыграло с нами злую шутку. За два дня до отъезда в нашем номере поменяли постельное белье. На простыне были очень старые татуировки (или что-то подобное). Уходя, с нас начали просить 1500 бат (около 40 долларов США). Они ссылались на то, что мы подписали договор при заселении. Но договоренность заключалась в том, что мы не будем портить вещи. Но мы не обязаны проверять сотрудников отеля! В любом случае самое интересное будет дальше. Когда мы отказались платить, администратор начал ТОРГОВАТЬСЯ! Он сказал, что 1000 бат будет достаточно. Угрожал вызвать полицию. Когда мы согласились вызвать полицию, он почему-то им не позвонил. Вместо этого он снизил штраф до 500 бат. Что это за штраф, который можно уменьшить в три раза? Администратор торгуется лучше любого барыги на рынке. Нижняя граница. Если вы не хотите испортить впечатление от отпуска и этой прекрасной страны, не селитесь в этот отель. Видимо дела у них совсем плохи, так как они пытаются взять с гостей хоть 500 бат, хоть что-то. Если вы все-таки там оказались, внимательно следите за постельным бельем, полотенцами и инвентарем. В каждом подозрительном случае звоните администратору и показывайте ему. Лучше позвонить директору, так как он тоже не против вымогать деньги у гостей при отъезде. Отвратительный. Пару слов об отеле, которые в другом случае я бы не написала. Воду в бассейне меняют только тогда, когда она становится зеленой и кислой на вкус. Полотенца все в пятнах и рваные (помните, кому позвонить). Персонал на ресепшене не максимально заинтересован в том, чтобы помочь вам в любой ситуации. А если заранее позвонить, чтобы уточнить какие-то вопросы, то просто бросят трубку, как только услышат английский. Кондиционер и вентилятор в ванной вряд ли дадут вам выспаться. Очень шумно. О балконе можно забыть, так как там стоит внешний кондиционер, и он просто выжигает все, что находится на балконе. В отеле есть тараканы. И конечно мошенничество и вымогательство денег. Таиланд, Бангла Роуд, Рынок Банзаан — 12/10. Отель Финикс Гранд (? ) 0 / 10

Отдыхали семьей с ребенком, нам более менее понравилось. Завтраки хоть и однообразные, но вкусные, нареканий никаких нет. Огромным плюсом считаю расположение отеля, до моря 12-15 минут идти. в 2 х минутах есть большой городской рынок с большим разнообразием еды и ну очень приятными ценами ( а главное вкусно) Возле отеля обменник с хорошим курсом, также при желание можно рядом снять байк и уехать куда надо. Из минусов отмечу, что нам 3 дня подряд не приносили туалетную бумагу в номер, после того как сказал уборщице, она извинилась и больше такого недопонимания не было. И еще на крыше отеля есть бассейн, который слабо можно назвать бассейном, уж слишком маленький. И не безопасный, в случае если кто поедет с детьми - нет ограждения и надо постоянно присматривать за ребенком. Однозначно одного ребенка нельзя там оставить.

Городской отель без территории. По ночам шумно, возможно на противоположной от города стороне тише. Не слишком приветливые сотрудники на ресепшен, Стеклянный лифт, плохая шумоизоляция. В номере большой балкон, стульев нет, третьему члену семьи поставили удобную раскладную кровать. Есть холодильник, чайник, кофе, чай, вода. Душ со стеклянной стеной понравился. До пляжа идти не близко, пляж городской шумный, рядом проходит дорога

что про гостишку,расположение хорошое,прямо перед БАНГЛА!тГлавные нюансы гостишки постель не очень чистый,потрепанный,матрас твердый,в ванной таракашки бегают,ресепшена попросили поменять комнату,дали ту же комнату только на 7 этаже!

Аккуратный чистый дешевый и центральный - услужливый персонал - стоит остановиться - удобный, для всех дешевых магазинов и фантастических ресторанов. Рядом с прачечной, и все, включая пляж, находится в нескольких минутах ходьбы.

Если жить на высоком этаже,то гуд! Ниже- плохой вариант. Ранее проживала на 7 этаже! Кроме вони из канализации и периодического отключения интернета, нареканий не было. Забронировала ещё на 9 дней, заранее предупредила, что вернусь через 10 дней и что оплачено уже мной, попросила тот же этаж. Пошли в отказ и поселили на 3!!! Никакой лояльности к постоянным гостям! Комары задолбали, под окнами грязная полуречка(стоячая вода), которая имеет ужасный запах плюс мешки мусора пол окнами комары!!!! Бассейн обшарпаный, небольшой.

Огромный плюс отеля - его местоположение. С одной стороны недалеко до пляжа. С другой стороны близко Джангл Цейлон и Бангла Роад. Не будет скучно ни днем, ни вечером. Плюс куча магазинов, кафешек, рынков в шаговой доступности. Вид из номера на гору, города не слышно. Кондиционер очень шумный. Из двух лифтов работает один и в нем дикая жара днем. Телевизор есть и даже есть пара русских каналов. Запаха из ванной комнаты никакого не было. По крайней мере на 8 этаже. Один раз было отключение электричества во всем отеле на полдня. Это ведет к тому, что не работает ничего (лифт, кондиционер, вай-фай, чайник, холодильник и пр..), и нет воды, т.к. она подается насосами. После этой аварии некоторое время из кранов шла грязная вода. Кто жалуется на недострой - это просто такой дизайн. Несколько колхозный "лофт". В номере, у нас по крайней мере, стены из черного были перекрашены в голубой цвет, видимо сотрудники отеля прочитали отзывы. Звтраки скудные. И десертов мало и фруктов. Но голодными не останетесь. На завтраках было не более 10 чел. Как-то тоже видели крысу в столовой ночью. Вай-фай хороший, сбоев не было. Персонал нормальный. Грубостей не было. Уборка каждый день. Смена полотенец каждый день. Вода, чай, кофе приносили каждый день. При заезде бассейн не работал. Заработал через 2 дня. Бассейн никакой. Нет фильтрации воды, поэтому он быстро зеленеет.

Пушешествлвали по путевке. Первое впечатление от отеля было очень настороженное, немного шокировал нас. Да мы видели отель на фото, но в жизни все немного не так. Но все изменилось, когда попали в номер, мило, уютно, но уже уставшее. Номер был делюкс, вид на холмы и дворы. Тишина! Солнце не поподало на прямую в окна, и это отлично, в номере всегда было приятно находиться. кровать оооочень жёсткая. Уборка норма. Мало света в номере вечером. Завтраки норм. Немного запустили отель.

+7

После путешествия всю ночь мы прибыли на ресепшн около 10 утра. На стойке регистрации было 2 сотрудника, но нам пришлось подождать, пока они закончат обсуждение и заказывать книги, прежде чем нам скажут, что в это время наши номера не были доступны. Прием не был похож на глянцевый внешний вид в барахерах с персоналом, дресс-кодом или общим видом приема. Наш багаж был помещен в камеру хранения, и нам посоветовали позавтракать или пойти погулять. Столовая похожа на котельную и с запахом стоячей воды и канализации. Завтрак был в порядке, без ограничений с выбором из 3 соков, 3 хлопья, чай или кофе, рис, вареные овощи, паста, куриная колбаса, ветчина, блины, хороший выбор фруктов, приготовленные по запросу жареные, яичница-болтунья / омлет, медленный тост чтобы приготовить, но приемлемый и маргарин, масло должно было быть запрошено. Некоторые из персонала дружелюбны, но большинство, казалось, довольно грустно, чтобы работать там. Комнаты были хорошие с холодильником, кондиционером. душ, туалет. с безопасным сейфом и небольшим складским помещением, приемлемым, электрические и водопроводные трубы в комнатах выглядели скорее офисными, чем комнатами. Уборка была отличной и очень быстрой. Балкон был маленький и снова очень вонючий, вы не хотели бы остаться там надолго. 9 этажей и 2 лифта, но 1 из них не работал. На 9 этаже находилась открытая площадка для плавания 9 шезлонгов и 2 стола по 4 места в каждом и немного изношенные. В ванне для плавания отсутствовало много плиток, и она проходила от мелкого до множества ступеней на глубину, поначалу трудную для понимания и в 1 момент, с которой трудно было выйти, она была чистой, но территория была неопрятной и не было затененной зоны. Поскольку в отеле есть открытый фасад, на котором слышен шум транспорта, в основном можно легко услышать велосипеды. Я не ожидал бы, что этот отель будет оценен в 4 звезды, и думаю, что будет трудно быть оцененным как 3. Мы не хотели бы остановиться здесь снова.

Останавливались здесь на 6 ночей. Номер очень красивый и чистый. Столовая (если можно так назвать) больше похожа на рабочую столовую. Завтрак обслуживает больше для восточных европейцев. И. е. Капуста, лапша, мясные и овощные блюда. Вы можете приготовить яйцо перед собой. Нет масла, только маргарин, но если вы пойдете на кухню, они дадут вам немного. Два выбора злаков. Нет хорошего круассана или приличного хлеба, только стандартный нарезанный белый. Два джема, без сыра или любого другого выбора для тоста. Работает только одна сторона тостера, и тостер нуждается в выпечке хлеба не менее трех раз. Персоналу нужно говорить каждый раз, когда что-то заканчивается. Иногда бывают бананы, или обычно только дыня и ананас. Вы не можете сидеть на балконе для отвратительного запаха канализации. В целом грязное место, и определенно не вернется. Сказал бы людям держаться подальше.

Плюсы: - При заселении не требуют депозит. - Хороший европейский завтрак. - Пляжные полотенца в номере, не надо их искать и требовать от персонала. - Качественная уборка, ежедневная смена полотенец, в том числе и пляжных. - Приветливый и дружелюбный персонал, хорошо разговаривают на английском. - В отеле минимум шумных китайцев, в основном европейцы, индийцы и русские. - В шаговой доступности ночной рынок Банзаан, торговый центр Джангцейлон, остановки общественного транспорта, Бангла Роуд и цетральный пляж Патонга. - В номере тихо, никаких посторонних звуков с улицы и коридора. - На телевизоре два русских канала - Первый и Россия. - Никакой живности и насекомых замечено не было. - Очень хороший сигнал Wi-Fi на всей территории отеля кроме крыши. Без проблем можно посмотреть фильм, например. Минусы: - Кондиционер работает как самолёт при взлёте. - Нет сушилки для белья, это не критично, но всё же. - В лифте дико грязные окна. Но это не столько вина персонала, сколько проектировщика, их технически невозможно помыть. - Немного присутствует запах канализации, но если включить в туалете свет, то начинает работать вытяжка и тогда никаких посторонних запахов нет, даже если слон решил сходить в вашем номере по большому. - Отель хоть и относительно свежий, но ремонт уже не помешал бы. - Бассейн слабоват, нет тента, зонтов и т.п., мало шезлонгов - всего два.

Я бы избегал этого отеля любой ценой. Мы приехали за 10 минут до запланированного времени регистрации, чтобы оставить наши сумки и где-нибудь выпить. Прежде чем я даже открыл рот, они сказали, что регистрация еще 10 минут ожидания. Я объяснил, что знал, что мы можем оставить наши сумки, и они позволили нам. Мы вернулись через час и сказали, что нам не заплатили. Эта дискуссия продолжалась полчаса, пока я показывал им свое приложение и банковское приложение. Они все еще не верили мне, что я заплатил. Отель преимущественно обслуживает российских гостей. Я попросил немного туалетной бумаги, так как никто не остался в комнате, и мне сказали, нет, вы должны ждать уборщиков завтра. На завтрак у вас есть выбор из картофельного пюре и брокколи или курица чау миен. В этом районе есть много других отелей по сходным ценам, в которые я бы поехал.

В отеле нет абсолютно никакого обслуживания. Самый случайный персонал, будь то электрики или человек, стоящий на стойке регистрации. Нет обслуживания номеров, нет обслуживания во время Stepin или выйти. Самый случайный отель, который я когда-либо видел в своей жизни, не знает, почему владельцы все еще работают.

Расположение отеля: недалеко от Jungceylon и Bangla Road. Комната: огромная, просторная, чистая и удобная кровать размера "king-size". Удобства: бассейн на крыше с прекрасным видом на горы позади и пляж Патонг. FoodDrinks: Вы должны зайти и выпить в баре Expat, дамы в баре самые сладкие всегда заставляют вас чувствовать себя желанными.